Gestión de centros

     Estructuración

Organigrama. Descripción de la estructura organizativa. Descripción de los procesos.

Ayuntamiento	-          Hoja de notificación de ámbito educativo. -          Hoja de notificación de ámbito policial. -          Hoja de notificación de ámbito sociosanitario.
Informadora	-          Atención al participante y lo reparte en función de sus necesidades. -          Recibe las notificaciones del ayuntamiento y las distribuye en función de la petición. -          Realiza el cronograma de cada profesional del centro con las citas previas. -          Atención telefónica.
Trabajadora social	-          Atención al participante. -          Tramitación de las ayudas económicas y subvenciones disponibles para cada caso.
Educadora social	-          Atención al participante. -          Entrevistas a los participantes. -          Tramitación de becas de comedor y actividades extraescolares para los menores. -          Diseño de los planes de intervenciones. -          Aplicación de los planes de intervención. -          Evaluación de los planes de intervención. -          Seguimiento de los planes de intervención. -          Asesoramiento a los participantes.
Trabajadora social de dependencia	-          Atención al participante. -          Tramitación de las ayudas existentes para las personas con discapacidad.

  

  Gestión de la información

¿Cómo describirás la gestión de la información dentro y fuera de la organización?

Toda  información se incorpora y almacena en el programa SIUSS con regularidad y claridad en la que todos los profesionales tienen acceso. El programa informático SIUSS está realizado para  la comunicación organizacional en la que la transmisión de información se hace de forma fácil y fiable. La información llegando así de forma externa a todas las instituciones  de estado relacionadas con el centro: ayuntamiento, otros centros sociales, etc.

El mismo programa se utiliza para el almacenamiento y tratamiento de la información interna de forma accesible e útil dentro del centro, donde los demás tienes acceso. El centro dispone también de un archivador donde se guarda la información de los documentos en papel y está muy bien organizado: por orden alfabético, los documentos llevan el número de registro que coincide con el número de expediente del programa SIUSS. La comunicación entre los profesionales se hace de forma abierta y personal en las reuniones preestablecidas y por teléfono, pero si algún caso necesita una reunión emergente se realiza sin ningún inconveniente.

Información y Orientación.

                    Prestación que desarrolla un conjunto de actividades profesionalizadas tendentes a dar a conocer a los ciudadanos sus derechos, los recursos existentes y los procedimientos o alternativas disponibles ante una situación de necesidad social determinada. Otra de sus funciones fundamentales es la de valorar la situación problema que presenta la persona o familia objeto de atención, para realizar un diagnóstico de la misma y buscar vías de solución, proponiendo un conjunto de medidas (programas individualizados) orientadas a la superación de la problemática presentada.                                          El desarrollo habitual de estas funciones constituye una medida preventiva de suma  importancia, ya que hace posible la rápida detección de factores de riesgo que pueden dar lugar, si no se tratan adecuadamente, a situaciones problema de más difícil pronóstico. 
                    Incluye las siguientes actuaciones: 
1º.- Registro y toma de datos para la planificación.- Mediante el registro y análisis de demandas sociales, el Sistema Público de Servicios Sociales podrá realizar una programación y adecuación  de recursos a las necesidades existentes. 
2º.- Información.- Conjunto de actividades profesionalizadas tendentes a dar a conocer a los ciudadanos sus derechos, los recursos existentes y los procedimientos o alternativas disponibles ante una situación de necesidad social determinada. 
3º.- Valoración.- Actividad que tiene como objetivo evaluar una situación de necesidad social para realizar y/o llegar a un diagnóstico que permita buscar vías de solución a la problemática planteada. Incluye la emisión del Informe Social. 
4º.- Orientación y asesoramiento social.- Actuación derivada de la función anterior, que tiene por objeto prescribir a la persona necesitada el recurso idóneo o el conjunto de medidas a adoptar con objeto de superar la situación problema. 
5º.- Tramitación.- Acción de dar curso a un expediente individual familiar con objeto de acceder a un recursos o solicitar una prestación o servicio determinado. Incluye tanto la tramitación de recursos internos del sistema
de Servicios Sociales, (pensiones asistenciales, no contributivas, rentas mínimas de inserción, etc) como gestiones necesarias para obtener otros recursos externos al Sistema de Servicios Sociales. 
6º.- Derivación.- Acción de dirigir o encaminar a los usuarios atendidos en los Servicios Sociales de Atención Primaria, si así lo precisan, hacía otros recursos y/o servicios dentro o fuera del sistema. 
7º.- Integración Social.- Promover la integración social de todos los vecinos de la zona y particularmente de las personas o grupos más vulnerables. 
8º.- Investigación.- Estudio sistemático de necesidades sociales y de recursos comunitarios de su ámbito territorial de intervención. 
9º.- Implementación.- Organización, aplicación y seguimiento de los programas y proyectos de su ámbito de actuación. 
10º.- Coordinación.- Constituir el eje de las actuaciones o servicios de protección social en un sentido amplio. Ejercer la función coordinadora, de todas aquellas personas o entidades que operan de forma profesional, en el territorio ámbito de actuación.